Datenschutzrichtlinie

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Layers betreibt diesen Webshop und diese Website inklusive aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“). Wir bieten unsere Produkte und Dienstleistungen ausschließlich Geschäftskunden (B2B) wie Salons und anderen professionellen Anbietern an. Die Services sind darauf ausgelegt, Ihnen als Geschäftskunde ein professionelles und effizientes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns interagieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzrichtlinie und anderen Bedingungen hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.

Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Geschäftscharakter (B2B)

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Verbraucher . Mit der Nutzung unseres Webshops erklären Sie, dass Sie im Rahmen Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln. Verbraucherschutzgesetze finden ausdrücklich keine Anwendung.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Informationen, die Sie direkt oder indirekt als natürliche Person identifizieren. Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten
    Name, Firmenname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Firmen- und Kontoinformationen
    Benutzername, Passwort, Kontoeinstellungen und Präferenzen.

  • Finanzdaten
    Zahlungsdetails, Transaktionsinformationen, Rechnungsinformationen und Zahlungsstatus (Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt).

  • Transaktionsdaten
    Bestellungen, Käufe, Retouren und Bestellhistorie.

  • Kommunikationsdaten
    Informationen, die Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über den Kundenservice mitteilen.

  • Technische Daten und Nutzungsdaten
    IP-Adresse, Gerätedaten, Browserinformationen und Daten über Ihre Interaktion mit der Website.

Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren;

  • automatisch über die Website, zum Beispiel durch Cookies und ähnliche Technologien;

  • über unsere Dienstleister, wie z. B. Zahlungsanbieter, Hosting-Partner und Versandpartner;

  • durch Geschäftspartner, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für geschäftliche und legitime Zwecke, einschließlich:

  • Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen;

  • die Bearbeitung und Ausführung von Aufträgen;

  • Rechnungsstellung und administrative Abwicklung;

  • Kommunikation mit Ihnen als Geschäftskunde;

  • Kundenservice und Support;

  • Verbesserung und Optimierung unseres Webshops;

  • Marketing- und Geschäftskommunikation (soweit zulässig);

  • Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung;

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, unter anderem an:

  • Shopify als Hosting- und E-Commerce-Plattform;

  • Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung;

  • Versand- und Logistikpartner;

  • IT- und Hosting-Dienstleister;

  • Geschäfts- und Marketingpartner (soweit gesetzlich zulässig);

  • Regierungsbehörden, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Persönliche Daten werden niemals verkauft.

Beziehung zu Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gespeichert oder verarbeitet werden. Shopify handelt gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.

Internationaler Transfer

Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. In diesem Fall setzen wir anerkannte Schutzmechanismen, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln, ein, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder aus rechtlichen oder administrativen Gründen notwendig.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Allerdings ist keine Sicherheitsmaßnahme absolut sicher; absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten anfordern;

  • um fehlerhafte Daten korrigieren zu lassen;

  • Datenlöschung beantragen;

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsprozesse einlegen;

  • eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Anfragen können über die unten stehenden Kontaktdaten eingereicht werden. Wir behalten uns vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung einer Anfrage zu überprüfen.

Wichtige B2B-Zusammenfassung

Unsere Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich an Geschäftskunden (B2B) geliefert . Wir übernehmen keine Gewährleistung. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Verwendung, Anwendung und Wartung der Produkte sowie für den Umgang mit Endkunden.

Unsere Haftung ist stets auf den Rechnungsbetrag des betreffenden Produkts, exklusive Mehrwertsteuer, beschränkt. Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Schäden von Endkunden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die jeweils aktuellste Version wird stets auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 info@layersamsterdam.com